Татьяна Шинкаренко
Татьяна Шинкаренко
20 лет опыта в продажах и управлении — от менеджера по продажам до руководителя филиала в крупных компаниях.
Татьяна Шинкаренко, бизнес-консультант, создала уникальное обучение, Школу Системного бизнеса для дизайнеров интерьера
• Бизнес-тренер, ментор по продажам.
• 20 лет опыт работы в продажах в разных сферах от строительной индустрии до организации и проведения крупных выставок.
• С 2003 года по карьерной лестнице прошла от менеджера по продажам строительного материала до руководителя филиала польской компании, производителя и поставщика товаров для клининга.
• Постоянно учусь у лидеров рынка по эффективным переговорам и продажам, прошла обучения и лучшие курсы: Игоря Рызова, Владимира Якубы. А также у Майкла Бэнга, Игоря Мана, Радислава Гандапаса и др.
• 20 лет опыт работы в продажах в разных сферах от строительной индустрии до организации и проведения крупных выставок.
• С 2003 года по карьерной лестнице прошла от менеджера по продажам строительного материала до руководителя филиала польской компании, производителя и поставщика товаров для клининга.
• Постоянно учусь у лидеров рынка по эффективным переговорам и продажам, прошла обучения и лучшие курсы: Игоря Рызова, Владимира Якубы. А также у Майкла Бэнга, Игоря Мана, Радислава Гандапаса и др.
с 2003 года работаю в продажах во множестве сфер бизнеса
за 5 лет моя школа помогла выстроить системный бизнес и повысить продажи
Давайте знакомиться!
260+
дизайнерам
20
лет в продажах
Как я пришла к тому, что помогаю именно дизайнерам интерьеров?
Немного истории...
Первая причина:⠀
В 2020 году, я перешла в онлайн со своей методикой обучения продажам и правильной продающей схемой общения с клиентами. И получилось так, что ко мне стали больше обращаться за обучением дизайнеры интерьера.
В индивидуальной работе с дизайнерами я обкатала много материала и вывела работающие техники, отработанные схемы, которые работают именно в этой сфере. И имею свою систему. Бери и внедряй
⠀
Вторая причина:⠀
В сфере дизайнеров интерьера есть возможность при правильной системе работы получать доход от 250 000 руб. и выше ежемесячно. Когда они проходят курсы по дизайну интерьера, то знаний как продвигаться нет. Я в этом помогаю.
И здесь нет предела сумме заработка и можно ставить амбициозные цели. И мне нравится помогать их достигать. И об этом говорят результаты моих клиентов
В 2020 году, я перешла в онлайн со своей методикой обучения продажам и правильной продающей схемой общения с клиентами. И получилось так, что ко мне стали больше обращаться за обучением дизайнеры интерьера.
В индивидуальной работе с дизайнерами я обкатала много материала и вывела работающие техники, отработанные схемы, которые работают именно в этой сфере. И имею свою систему. Бери и внедряй
⠀
Вторая причина:⠀
В сфере дизайнеров интерьера есть возможность при правильной системе работы получать доход от 250 000 руб. и выше ежемесячно. Когда они проходят курсы по дизайну интерьера, то знаний как продвигаться нет. Я в этом помогаю.
И здесь нет предела сумме заработка и можно ставить амбициозные цели. И мне нравится помогать их достигать. И об этом говорят результаты моих клиентов
Content Oriented Web
Make great presentations, longreads, and landing pages, as well as photo stories, blogs, lookbooks, and all other kinds of content oriented projects.
Результаты клиентов в процессе обучения
Дизайнер интерьера Елена Ефимовых @ designer_efimovykh, г. Москва
Кейс 1,59 млн. руб. за 3 месяца (без таргета)
С Еленой мы познакомились в июле 2021 г. Она проходила у меня диагностическую консультацию, после которой решила работать со мной в наставничестве.
Делюсь с вами результатами нашей работы.
Точка А у Елены:
- опыт работы дизайнером 10 лет, (в 2010 г. закончила Международную школу дизайна, в 2018 прошла специальный курс #horeca в Милане);
- Стоимость полного проекта с 3Д - 3000 руб./м2, "сложно морально поднять цену";
- "топчусь на месте", "не знаю как стабильно привлекать заказчиков";
- "Не очень умею делегировать" (проблема многих дизайнеров);
- Доход в среднем 150 тыс. руб./месяц.
- "Бывает, что уже на этапе подписания заказчики слетают с договора".
Цель на наставничество:
- Внедрить систему привлечения клиентов и использовать работающие методы продвижения;
- Изучить технологию продаж на переговорах и доведения до договора;
- Увеличить доход до 250 тыс. руб./месяц;
- Получить заказов на 500-750 тыс. руб;
- Начать делегировать.
Точка Б:
- Внедрена система привлечения клиентов;
- Освоена технология продаж на переговорах;
- Повышена стоимость услуг до 3650 руб./м2 полного ДП с 3Д (и цена будет повышаться дальше!);
- Получено 22 заявки;
- Заключено 9 договоров на сумму 1 592 400 руб. (здесь ваши аплодисменты!);
- Внедрено делегирование;
- Есть понимание как действовать далее, чтобы расти в доходе;
- Огромное желание расти и развиваться и выходить на следующий уровень.
Не оставляйте свою карьеру на месте, действуйте сейчас и достигайте новых высот! Вы тоже можете увеличить доход и быть успешным дизайнером!
Делюсь с вами результатами нашей работы.
Точка А у Елены:
- опыт работы дизайнером 10 лет, (в 2010 г. закончила Международную школу дизайна, в 2018 прошла специальный курс #horeca в Милане);
- Стоимость полного проекта с 3Д - 3000 руб./м2, "сложно морально поднять цену";
- "топчусь на месте", "не знаю как стабильно привлекать заказчиков";
- "Не очень умею делегировать" (проблема многих дизайнеров);
- Доход в среднем 150 тыс. руб./месяц.
- "Бывает, что уже на этапе подписания заказчики слетают с договора".
Цель на наставничество:
- Внедрить систему привлечения клиентов и использовать работающие методы продвижения;
- Изучить технологию продаж на переговорах и доведения до договора;
- Увеличить доход до 250 тыс. руб./месяц;
- Получить заказов на 500-750 тыс. руб;
- Начать делегировать.
Точка Б:
- Внедрена система привлечения клиентов;
- Освоена технология продаж на переговорах;
- Повышена стоимость услуг до 3650 руб./м2 полного ДП с 3Д (и цена будет повышаться дальше!);
- Получено 22 заявки;
- Заключено 9 договоров на сумму 1 592 400 руб. (здесь ваши аплодисменты!);
- Внедрено делегирование;
- Есть понимание как действовать далее, чтобы расти в доходе;
- Огромное желание расти и развиваться и выходить на следующий уровень.
Не оставляйте свою карьеру на месте, действуйте сейчас и достигайте новых высот! Вы тоже можете увеличить доход и быть успешным дизайнером!
Дизайнер Султанова Камиля @arch.sultanova, проживает в Барселоне
4 000 евро за 2 месяца в экспресс-наставничестве (без таргета)
Камиля работает удаленно, после февраля многие проекты отпали, которые были в очереди, есть какие-то мелкие заявки на декор. Нет постоянного потока клиентов.
Точка А у Камили:
- Опыт работы дизайнером более 11 лет;
- Средний доход в месяц с октября 0 eur;
- Стоимость полного проекта с 3Д - 3500 р͟у͟б͟.͟/͟м͟2͟;
- Не знала как привлекать клиентов в сложившейся ситуации;
- Нет понимания как все успевать, чтобы продвигать инстаграм и параллельно работать над проектами;
- Есть ощущение, что неправильно обрабатывает заявки;
- Необходимо возобновить поток клиентов и проектов;
- Не было понимания, как доводить заявки до продажи.
Цель на наставничество:
- Заключить договоров на дизайн-проект от 250 000 руб.;
- Выстроить чёткую стратегию продвижения услуг и инстаграм (начать применять её);
- Начать получать заявки;
- Вернуться к стабильному доходу в дизайне интерьера.
Точка Б:
- Стоимость услуг 4000 руб./м2 полного ДП с 3Д;
- Получено 5 заявок;
- Заключено 2 договора на сумму 4000 eur;
- Плюс есть клиенты на будущее на сумму 1500 eur;
- В процессе подняла ценность своей работы;
- Научилась обрабатывать заявки и проводить продающие консультации.
3 пункта, что вам больше всего понравилось в программе?
- Четкость и структурированность, никакой воды;
- Поддержка и обратная связь 24/7;
- Индивидуальный подход.
Вы тоже можете выстроить систему по привлечению клиентов и увеличить свой доход даже в кризис. Ждем вас на нашей программе!
Точка А у Камили:
- Опыт работы дизайнером более 11 лет;
- Средний доход в месяц с октября 0 eur;
- Стоимость полного проекта с 3Д - 3500 р͟у͟б͟.͟/͟м͟2͟;
- Не знала как привлекать клиентов в сложившейся ситуации;
- Нет понимания как все успевать, чтобы продвигать инстаграм и параллельно работать над проектами;
- Есть ощущение, что неправильно обрабатывает заявки;
- Необходимо возобновить поток клиентов и проектов;
- Не было понимания, как доводить заявки до продажи.
Цель на наставничество:
- Заключить договоров на дизайн-проект от 250 000 руб.;
- Выстроить чёткую стратегию продвижения услуг и инстаграм (начать применять её);
- Начать получать заявки;
- Вернуться к стабильному доходу в дизайне интерьера.
Точка Б:
- Стоимость услуг 4000 руб./м2 полного ДП с 3Д;
- Получено 5 заявок;
- Заключено 2 договора на сумму 4000 eur;
- Плюс есть клиенты на будущее на сумму 1500 eur;
- В процессе подняла ценность своей работы;
- Научилась обрабатывать заявки и проводить продающие консультации.
3 пункта, что вам больше всего понравилось в программе?
- Четкость и структурированность, никакой воды;
- Поддержка и обратная связь 24/7;
- Индивидуальный подход.
Вы тоже можете выстроить систему по привлечению клиентов и увеличить свой доход даже в кризис. Ждем вас на нашей программе!
Руководитель студии дизайна Морозова Анастасия @monochrome_studio74, г. Челябинск
765 000 рублей за 2 месяца в групповом наставничестве (без таргета)
Анастасия еще в июне прошлого года заинтересовалась наставничеством. Во время разговора с моим куратором сказала, что понимает, что для развития студии нужна четкая система, чтобы расти, развивать свою студию. Сразу приняла решение и забронировала место в следующем потоке группового наставничества, даже несмотря на то что наставничество стартовало через полтора месяца.
Точка А у Анастасии:
- опыт работы студии 1,5 года;
- Средний доход в месяц 150 тыс. рублей;
- Стоимость полного проекта с 3Д - 1500 руб./м2, авторский надзор 10 000 руб.;
- Клиенты есть, но хочется больше;
- В студии работает 8 человек.
Цель на наставничество:
- Заключить договоров на сумму 350 тыс. руб.
- Начать получать стабильно заявки через инстаграм
- Выйти на стабильный поток клиентов
- Увеличить доход студии для развития и роста
Точка Б:
- Стоимость услуг 1500 руб./м2 полного ДП с 3Д (в феврале планируется повышение);
- Получено 11 заявок;
- Заключено 4 договора на сумму 765 000 руб.
- 4 договора на 550 тыс. в стадии подписания.
3 пункта, что вам больше всего понравилось в программе?
- Насыщенная программа, поддержка Татьяны на каждом мастермайнде и в групповом чате;
- Очень много полезных советов и уроков по ведению Инстаграма;
- Четкая система.
На программе вы так же сможете увеличить стоимость своих услуг, научиться грамотно продавать и доводить клиента до сделки.
Точка А у Анастасии:
- опыт работы студии 1,5 года;
- Средний доход в месяц 150 тыс. рублей;
- Стоимость полного проекта с 3Д - 1500 руб./м2, авторский надзор 10 000 руб.;
- Клиенты есть, но хочется больше;
- В студии работает 8 человек.
Цель на наставничество:
- Заключить договоров на сумму 350 тыс. руб.
- Начать получать стабильно заявки через инстаграм
- Выйти на стабильный поток клиентов
- Увеличить доход студии для развития и роста
Точка Б:
- Стоимость услуг 1500 руб./м2 полного ДП с 3Д (в феврале планируется повышение);
- Получено 11 заявок;
- Заключено 4 договора на сумму 765 000 руб.
- 4 договора на 550 тыс. в стадии подписания.
3 пункта, что вам больше всего понравилось в программе?
- Насыщенная программа, поддержка Татьяны на каждом мастермайнде и в групповом чате;
- Очень много полезных советов и уроков по ведению Инстаграма;
- Четкая система.
На программе вы так же сможете увеличить стоимость своих услуг, научиться грамотно продавать и доводить клиента до сделки.
Дизайнер Беломоина Дарья @d.belomoina, г. Омск
543 100 рублей за 2 месяца в наставничестве (без таргета)
Дарья с 2010 г. работала в разных сферах, связанных с дизайном, активно начала продвигаться как дизайнер интерьера последние 3 года. Нужно наладить стабильный поток заказчиков и хочется добавить авторский надзор, нет навыка его продавать, поэтому сейчас приходится делать это частично бесплатно, также и с комплектацией, прошла обучение, но в нашем регионе это не так востребовано, или нет навыка в продажах, донесении важности. После разговора с куратором сразу приняла решение и забронировала место!
Точка А у Дарьи:
- опыт работы более 3 лет;
- Средний доход в месяц 90 тыс. руб.;
- Стоимость полного проекта с 3Д - 1500 руб./м2, авторский надзор 20 тыс. руб.;
- Клиенты отовсюду по чуть-чуть: сарафан, авито, инстаграм;
- Частично авторский надзор бесплатно.
Цель на наставничество:
- Заключить договоров на сумму 300 тыс. руб;
- Начать привлекать новых клиентов;
- Научиться продавать авторский надзор, комплектацию, понять как доносить ценность этих услуг.
Точка Б:
- Стоимость услуг 1500 руб./м2 полного ДП с 3Д;
- Получено 3 заявки;
- Заключено 3 договора на сумму 543 100 руб.;
- Работа в офисе теперь по необходимости;
- Продажа услуг авторского надзора;
- Делегирую рабочие чертежи, визуализацию;
- Ведение соц.сетей инстаграм.
3 пункта, что вам больше всего понравилось в программе?
- Получила работающие инструменты, которые помогают в продаже своих услуг: ведение переговоров с клиентами, презентация своих услуг, система по ведению инстаграм и мн.др.
- Получала обратную связь и рекомендации от наставника по каждому действию;
- Выход из зоны комфорта, делала то, чего я никогда бы не сделала;
- Окружение успешных и интересных дизайнеров, семинары с коучами, специалистами, благодаря которым помогают достигать поставленных целей, держать баланс, находиться в ресурсном состоянии.
Если вы не можете начать выгодно продавать авторский надзор, делегировать задачи, то вам нужно на программу.
Точка А у Дарьи:
- опыт работы более 3 лет;
- Средний доход в месяц 90 тыс. руб.;
- Стоимость полного проекта с 3Д - 1500 руб./м2, авторский надзор 20 тыс. руб.;
- Клиенты отовсюду по чуть-чуть: сарафан, авито, инстаграм;
- Частично авторский надзор бесплатно.
Цель на наставничество:
- Заключить договоров на сумму 300 тыс. руб;
- Начать привлекать новых клиентов;
- Научиться продавать авторский надзор, комплектацию, понять как доносить ценность этих услуг.
Точка Б:
- Стоимость услуг 1500 руб./м2 полного ДП с 3Д;
- Получено 3 заявки;
- Заключено 3 договора на сумму 543 100 руб.;
- Работа в офисе теперь по необходимости;
- Продажа услуг авторского надзора;
- Делегирую рабочие чертежи, визуализацию;
- Ведение соц.сетей инстаграм.
3 пункта, что вам больше всего понравилось в программе?
- Получила работающие инструменты, которые помогают в продаже своих услуг: ведение переговоров с клиентами, презентация своих услуг, система по ведению инстаграм и мн.др.
- Получала обратную связь и рекомендации от наставника по каждому действию;
- Выход из зоны комфорта, делала то, чего я никогда бы не сделала;
- Окружение успешных и интересных дизайнеров, семинары с коучами, специалистами, благодаря которым помогают достигать поставленных целей, держать баланс, находиться в ресурсном состоянии.
Если вы не можете начать выгодно продавать авторский надзор, делегировать задачи, то вам нужно на программу.
Дизайнер Василиса Морковкина , Турция
1 005 055 рублей за 2 месяца в Экспресс-наставничестве
На момент знакомства Василиса 2 месяца как работала удаленно с проектами из г. Москвы и г. Санкт-Петербурга, до этого совмещала и работала в студии дизайна. Основная задача привлечение клиентов.
Точка А у Василисы:
- Опыт работы дизайнером 3 года;
- Средний доход в найме 100 тыс. рублей;
- Стоимость полного проекта с 3Д - 2800 р͟у͟б͟.͟/͟м͟2͟;
- В первый месяц самостоятельной работы заработала 0 рублей;
- Нужно почувствовать почву почву под ногами, работая самостоятельно.
Цель на наставничество:
- Заключить 3 договора на 300 тыс.рублей
- Начать получать заявки из Инстаграм
- Выйти на стабильный доход в дизайне
Точка Б:
- Стоимость услуг 3850 руб./м2 полного ДП с 3Д;
- Получено 13 заявок;
- Заключено 5 договоров на сумму 1 005 055 руб.;
- Пошло на пользу общение с коллегами, поняла, что я такая не одна со своими проблемами;
- Разглядела свою уникальность, усилила позиционирование как креативный дизайнер.
3 пункта, что вам больше всего понравилось в программе?
- Навыки переговоров: в переписке, по звонку, по видео;
- Типы личностей заказчиков;
- Уроки по самопрезентации и распаковке.
Отличный результат у Василисы!
Я уверена вы можете сделать также. Главное начать, а не откладывать на потом.
Точка А у Василисы:
- Опыт работы дизайнером 3 года;
- Средний доход в найме 100 тыс. рублей;
- Стоимость полного проекта с 3Д - 2800 р͟у͟б͟.͟/͟м͟2͟;
- В первый месяц самостоятельной работы заработала 0 рублей;
- Нужно почувствовать почву почву под ногами, работая самостоятельно.
Цель на наставничество:
- Заключить 3 договора на 300 тыс.рублей
- Начать получать заявки из Инстаграм
- Выйти на стабильный доход в дизайне
Точка Б:
- Стоимость услуг 3850 руб./м2 полного ДП с 3Д;
- Получено 13 заявок;
- Заключено 5 договоров на сумму 1 005 055 руб.;
- Пошло на пользу общение с коллегами, поняла, что я такая не одна со своими проблемами;
- Разглядела свою уникальность, усилила позиционирование как креативный дизайнер.
3 пункта, что вам больше всего понравилось в программе?
- Навыки переговоров: в переписке, по звонку, по видео;
- Типы личностей заказчиков;
- Уроки по самопрезентации и распаковке.
Отличный результат у Василисы!
Я уверена вы можете сделать также. Главное начать, а не откладывать на потом.
Москалёва Ксения и Кузнецова Дарья @nadovchera_studio, г. Ижевск
2 039 350 руб за 2 месяца
Ксения и Дарья пришли в августе с запросом выстроить систему продаж
«Лиды приходят, но выбирают не нас»
Точка А:
- опыт работы более 6 лет;
- Средний доход в месяц 300 тыс. рублей;
- Стоимость полного проекта с 3Д - 2200 руб./м2;
- В основном работает сарафан, но этого МАЛО
Что мы сделали:
Как же мы преодолели эту хандру?
В начале пути, у девочек образовалось огромное сопротивление.
Сопротивление к найму нового менеджера.
Их менеджер совмещал как продажи, так и работу над проектами.
И сразу стало понятно, что менеджеру не хватает времени! Отсутствует грамотное делегирование. Важно разделить ее обязанности на двух человек
У маркетолога не было понимания как продвигать студию. Мы выстраивали разноформатный маркетинг.
И конечно же отрабатывали продажи! Продажи, продажи и еще раз продажи!
И проходили все секреты программы.
И вот наш РЕЗУЛЬТАТ:
- Стоимость услуг 2800 руб./м2 полного ДП с 3Д;
- Получено 116 заявок;
- Заключено 21 договор на сумму 2 039 350 руб.;
Сентябрь: 42 заявки/4 договора/сумма:327 200
Октябрь: 33 заявки/7 договоров/ сумма:688 700
Ноябрь: 26 заявок/5 договоров/ сумма: 347 050 (была замена менеджера по продажам и поиск нового менеджера)
Декабрь: 15 заявок/ 5 договоров/ 676 400
- 3 договора на этапе переговоров на сумму 348 000 руб;
- повысилась конверсия из заявки в договор 19-33% (отработали переговоры с клиентами);
- Оформили штатного маркетолога и нашли нового менеджера по продажам;
- Отделили ставку менеджера по проектам и менеджера по продажам.
Приходите на программу, мы поможем и вам выстроить систему продаж в вашей студии и увеличить выручку!
«Лиды приходят, но выбирают не нас»
Точка А:
- опыт работы более 6 лет;
- Средний доход в месяц 300 тыс. рублей;
- Стоимость полного проекта с 3Д - 2200 руб./м2;
- В основном работает сарафан, но этого МАЛО
Что мы сделали:
Как же мы преодолели эту хандру?
В начале пути, у девочек образовалось огромное сопротивление.
Сопротивление к найму нового менеджера.
Их менеджер совмещал как продажи, так и работу над проектами.
И сразу стало понятно, что менеджеру не хватает времени! Отсутствует грамотное делегирование. Важно разделить ее обязанности на двух человек
У маркетолога не было понимания как продвигать студию. Мы выстраивали разноформатный маркетинг.
И конечно же отрабатывали продажи! Продажи, продажи и еще раз продажи!
И проходили все секреты программы.
И вот наш РЕЗУЛЬТАТ:
- Стоимость услуг 2800 руб./м2 полного ДП с 3Д;
- Получено 116 заявок;
- Заключено 21 договор на сумму 2 039 350 руб.;
Сентябрь: 42 заявки/4 договора/сумма:327 200
Октябрь: 33 заявки/7 договоров/ сумма:688 700
Ноябрь: 26 заявок/5 договоров/ сумма: 347 050 (была замена менеджера по продажам и поиск нового менеджера)
Декабрь: 15 заявок/ 5 договоров/ 676 400
- 3 договора на этапе переговоров на сумму 348 000 руб;
- повысилась конверсия из заявки в договор 19-33% (отработали переговоры с клиентами);
- Оформили штатного маркетолога и нашли нового менеджера по продажам;
- Отделили ставку менеджера по проектам и менеджера по продажам.
Приходите на программу, мы поможем и вам выстроить систему продаж в вашей студии и увеличить выручку!
Студия дизайна интерьера Светланы Фроловой @frolova_svetlana_designer, г. Белгород
Кейс 795 000 за 1 месяц (без таргета)
Со Светланой мы познакомились в сентябре 2021 г. Она проходила у меня диагностическую консультацию, после которой решила работать со мной в наставничестве.
Делюсь с вами результатами нашей работы.
Точка А у Светланы:
- опыт работы дизайнером с 2017 года, своя студия дизайна с 6-ю сотрудниками!;
- в среднем продажи студии в месяц 400-550 тыс. руб.;
- Стоимость полного проекта с 3Д - 1800 - 1900 руб./м2;
- Заказы на дизайн -проект идут стабильно, но хочется увеличить чек и количество клиентов в записи.
Цель на наставничество:
- Получить план действий, чтобы не распыляться и вести диалог грамотно;
- За 1 месяц заключить 5 договоров на полный дизайн проект на сумму 800 тыс. руб. (х2 к средним продажам!)
Точка Б:
- Внедрена система привлечения клиентов;
- Освоена технология продаж на переговорах;
- Стоимость услуг 2000 руб./м2 полного ДП с 3Д;
- Получено 15 заявок;
- Заключено 7 договоров на сумму 794 500 руб. (за 1 месяц без таргета, и это не Москва!);
- И еще 4 договора перенеслись на 2022 г. на сумму 595 000 руб.
- Есть понимание как действовать далее, чтобы расти в доходе;
- Огромное желание расти и развиваться и выходить на следующий уровень.
Делюсь с вами результатами нашей работы.
Точка А у Светланы:
- опыт работы дизайнером с 2017 года, своя студия дизайна с 6-ю сотрудниками!;
- в среднем продажи студии в месяц 400-550 тыс. руб.;
- Стоимость полного проекта с 3Д - 1800 - 1900 руб./м2;
- Заказы на дизайн -проект идут стабильно, но хочется увеличить чек и количество клиентов в записи.
Цель на наставничество:
- Получить план действий, чтобы не распыляться и вести диалог грамотно;
- За 1 месяц заключить 5 договоров на полный дизайн проект на сумму 800 тыс. руб. (х2 к средним продажам!)
Точка Б:
- Внедрена система привлечения клиентов;
- Освоена технология продаж на переговорах;
- Стоимость услуг 2000 руб./м2 полного ДП с 3Д;
- Получено 15 заявок;
- Заключено 7 договоров на сумму 794 500 руб. (за 1 месяц без таргета, и это не Москва!);
- И еще 4 договора перенеслись на 2022 г. на сумму 595 000 руб.
- Есть понимание как действовать далее, чтобы расти в доходе;
- Огромное желание расти и развиваться и выходить на следующий уровень.
Дизайнер интерьера Юлия, г. Москва
Кейс 731 500 за 2 месяца
В июне ко мне на курс по переговорам записалась дизайнер Юлия из г. Москва. Начав обучение с обратной связью Юлия решила сразу пойти ко мне в индивидуальное наставничество.
Делюсь с вами её результатами.
Точка А у Юлии:
- опыт работы дизайнером 6 лет;
- клиенты по сарафану идут нестабильно;
- а те, кто пришел не по сарафану сливаются, непонятно как их вывести в договор;
- непонятно где найти новых заказчиков;
Цель на наставничество:
- Внедрить систему привлечения клиентов и технологию продаж на переговорах.
- Использовать работающие методы продвижения.
- Заключить 1-2 договора на 200-250 000 руб.
- Понять как выйти на стабильный доход 200-250 000 руб. в месяц.
Точка Б (результат наставничества):
- Внедрена эффективная система привлечения клиентов;
- Освоена продающая технология ведения переговоров с клиентами;
- В течении 2-х месяцев получено 6 заявок;
- Заключено 2 договора на сумму 731 500 руб.;
- Есть понимание как действовать далее, чтобы зафиксироваться в доходе 250-300 000 руб.;
- Проработан четкий подход к делегированию, который экономит время на коммуникацию со специалистами;
- Огромное желание расти и развиваться дальше.
Делюсь с вами её результатами.
Точка А у Юлии:
- опыт работы дизайнером 6 лет;
- клиенты по сарафану идут нестабильно;
- а те, кто пришел не по сарафану сливаются, непонятно как их вывести в договор;
- непонятно где найти новых заказчиков;
Цель на наставничество:
- Внедрить систему привлечения клиентов и технологию продаж на переговорах.
- Использовать работающие методы продвижения.
- Заключить 1-2 договора на 200-250 000 руб.
- Понять как выйти на стабильный доход 200-250 000 руб. в месяц.
Точка Б (результат наставничества):
- Внедрена эффективная система привлечения клиентов;
- Освоена продающая технология ведения переговоров с клиентами;
- В течении 2-х месяцев получено 6 заявок;
- Заключено 2 договора на сумму 731 500 руб.;
- Есть понимание как действовать далее, чтобы зафиксироваться в доходе 250-300 000 руб.;
- Проработан четкий подход к делегированию, который экономит время на коммуникацию со специалистами;
- Огромное желание расти и развиваться дальше.
Дизайнер Наталья Мешкова @nataliyadesigner, г. Челябинск
Кейс 586 900 рублей
Наталья на консультации с моим куратором сказала, что устала работать круглосуточно и хочет выстроить работу, систему, чтобы не только работать, а была возможность уделять время семье. ⠀
Точка А у Натальи: ⠀
опыт работы дизайнером 2 года;
Средний доход в месяц 70 000 рублей чистыми;
За прошлый год было реализовано 6 проектов;
Стоимость полного проекта с 3Д - 1500 руб./м2, авторский надзор 20000 рублей в месяц;
Сложность продать услугу, показать её ценность. Люди не понимают, за что они платят.
⠀
Цель на наставничество: ⠀
Повысить стоимость услуг;
Иметь стабильный уровень дохода и поток клиентов;
Хочу выйти на доход в 140 000 рублей чистыми;
Выстроить систему, чтобы стать свободнее. ⠀
Точка Б: ⠀
Стоимость услуг 1700 руб./м2 полного ДП с 3Д;
Получено 26 заявок;
Заключено 4 договора на сумму 586 900 руб. (за 2 месяца группового наставничества, без таргета);
Запись расписана до ноября;
Пришла заявка на сложный, но очень интересный проект;
Пошли заявки со всех каналов: от риелторов, застройщиков, строителей, инстаграм ⠀
Что вам больше всего понравилось в программе наставничества (укажите 3 пункта)? ⠀
Всё структурно и чувствуется качественный подход и желание довести дизайнера до результата.
Бесценные знания.
Дисциплинирует и дает новое мышление.
Точка А у Натальи: ⠀
опыт работы дизайнером 2 года;
Средний доход в месяц 70 000 рублей чистыми;
За прошлый год было реализовано 6 проектов;
Стоимость полного проекта с 3Д - 1500 руб./м2, авторский надзор 20000 рублей в месяц;
Сложность продать услугу, показать её ценность. Люди не понимают, за что они платят.
⠀
Цель на наставничество: ⠀
Повысить стоимость услуг;
Иметь стабильный уровень дохода и поток клиентов;
Хочу выйти на доход в 140 000 рублей чистыми;
Выстроить систему, чтобы стать свободнее. ⠀
Точка Б: ⠀
Стоимость услуг 1700 руб./м2 полного ДП с 3Д;
Получено 26 заявок;
Заключено 4 договора на сумму 586 900 руб. (за 2 месяца группового наставничества, без таргета);
Запись расписана до ноября;
Пришла заявка на сложный, но очень интересный проект;
Пошли заявки со всех каналов: от риелторов, застройщиков, строителей, инстаграм ⠀
Что вам больше всего понравилось в программе наставничества (укажите 3 пункта)? ⠀
Всё структурно и чувствуется качественный подход и желание довести дизайнера до результата.
Бесценные знания.
Дисциплинирует и дает новое мышление.
Анна, Москва
Кейс 940 000 за 3 месяца
"Когда я прошла обучение на дизайнера интерьера – я была на седьмом небе от счастья!
Но потом меня настигло разочарование, т.к. я НАЧИНАЮЩИЙ дизайнер и мне было сложно продать свои услуги клиентам.
Услуги начинающего дизайнера оплачиваются очень низко, а в Москве очень большая конкуренция даже среди начинающих дизайнеров, не говоря уже о тех, кто работает в этой сфере давно.
Я наткнулась на аккаунт Татьяны и решила пройти у нее индивидуальный курс по переговорам. Уже после первой консультации я поняла, какое количество ошибок я допускала при общении с клиентами…
Я очень благодарна Татьяне за ее обучение! Она очень легко и понятно доносит всю информацию и дает очень подробную обратную связь по домашним заданиям. Кстати домашние задания очень интересные и они хорошо закрепляют пройденные уроки."
Благодарю Анну за искренность, за ее оптимизм и позитивный настрой (без этого не было бы таких результатов).
В начале работы с Аней мы нашли ее ошибки в общении с заказчиками. Изучили всю систему управления диалогом с клиентами.
На протяжении всего обучения Анна получала подробную обратную связь по переписке и звонкам клиентам.
В результате Анна:
В первый месяц обучения заключила 3 дизайн-проекта отдельных комнат и 3 крупных контракта на сумму 540 тыс. руб
После 3-х месячного обучения Анна заключила еще 2 контракта на сумму 400 тыс. руб.
Общая сумма контрактов за 3 месяца 940 тыс. руб.
Анна взяла себе 2 помощницы
Повысила стоимость своих услуг в 1,5 раза!
Повысила уверенность в себе и теперь она убеждена, что выбор профессии был верным.
Но потом меня настигло разочарование, т.к. я НАЧИНАЮЩИЙ дизайнер и мне было сложно продать свои услуги клиентам.
Услуги начинающего дизайнера оплачиваются очень низко, а в Москве очень большая конкуренция даже среди начинающих дизайнеров, не говоря уже о тех, кто работает в этой сфере давно.
Я наткнулась на аккаунт Татьяны и решила пройти у нее индивидуальный курс по переговорам. Уже после первой консультации я поняла, какое количество ошибок я допускала при общении с клиентами…
Я очень благодарна Татьяне за ее обучение! Она очень легко и понятно доносит всю информацию и дает очень подробную обратную связь по домашним заданиям. Кстати домашние задания очень интересные и они хорошо закрепляют пройденные уроки."
Благодарю Анну за искренность, за ее оптимизм и позитивный настрой (без этого не было бы таких результатов).
В начале работы с Аней мы нашли ее ошибки в общении с заказчиками. Изучили всю систему управления диалогом с клиентами.
На протяжении всего обучения Анна получала подробную обратную связь по переписке и звонкам клиентам.
В результате Анна:
В первый месяц обучения заключила 3 дизайн-проекта отдельных комнат и 3 крупных контракта на сумму 540 тыс. руб
После 3-х месячного обучения Анна заключила еще 2 контракта на сумму 400 тыс. руб.
Общая сумма контрактов за 3 месяца 940 тыс. руб.
Анна взяла себе 2 помощницы
Повысила стоимость своих услуг в 1,5 раза!
Повысила уверенность в себе и теперь она убеждена, что выбор профессии был верным.
Дизайнер Павлова Марина @pavlova.des, г. Санкт-Петербург
944 268 рублей за 2 месяца
Марина решила пройти повторно программу наставничества для увеличения своего дохода и выхода на премиум сегмент клиентов.⠀
Точка А у Марины:⠀
- опыт работы дизайнером 14 лет;
– результат в прошлом наставничестве 628 тыс. руб. за 2 месяца;
- Стоимость полного проекта с 3Д - 4185 руб./м2, авторский надзор 30000 рублей в месяц;
- Сложность продать услугу Авторский надзор, показать её ценность. Люди не понимают, за что они платят.⠀
Цель на наставничество:⠀
- С каждым новым клиентом выводить его на договор с комплектацией;
- Выход на премиум сегмент;
- Заключить 3 договора.⠀
Точка Б:⠀
- Стоимость полного проекта с 3Д - 4185 руб./м2, авторский надзор 30000 рублей в месяц;
- Получено 18 заявок;
- Заключено 10 договоров на сумму 944 268 руб. (за 2 месяца группового наставничества, без таргета);
- Эту программу проходила с другим подходом, брала и все делала⠀
Что вам больше всего понравилось в программе наставничества (укажите 3 пункта)?⠀
- Системность, все по шагам, структурировано;
- Четко работают алгоритмы, которые дает Татьяна.
- В продажах, если делаешь все по шагам, то продажа 100%.
Точка А у Марины:⠀
- опыт работы дизайнером 14 лет;
– результат в прошлом наставничестве 628 тыс. руб. за 2 месяца;
- Стоимость полного проекта с 3Д - 4185 руб./м2, авторский надзор 30000 рублей в месяц;
- Сложность продать услугу Авторский надзор, показать её ценность. Люди не понимают, за что они платят.⠀
Цель на наставничество:⠀
- С каждым новым клиентом выводить его на договор с комплектацией;
- Выход на премиум сегмент;
- Заключить 3 договора.⠀
Точка Б:⠀
- Стоимость полного проекта с 3Д - 4185 руб./м2, авторский надзор 30000 рублей в месяц;
- Получено 18 заявок;
- Заключено 10 договоров на сумму 944 268 руб. (за 2 месяца группового наставничества, без таргета);
- Эту программу проходила с другим подходом, брала и все делала⠀
Что вам больше всего понравилось в программе наставничества (укажите 3 пункта)?⠀
- Системность, все по шагам, структурировано;
- Четко работают алгоритмы, которые дает Татьяна.
- В продажах, если делаешь все по шагам, то продажа 100%.
Дизайнер Пестова Евгения, г. Москва
754 500 рублей за 2 месяца в групповом наставничестве
Евгения в сентябре пришла по рекомендации дизайнера, которая прошла мое наставничество. В целом заказы есть, но когда Инстаграм сдулся, все упало, наступает момент когда в ноябре и декабре затишье, я к этому периоду прихожу с пустотой. Сейчас я понимаю, что мне нужен стабильный поток клиентов.
Точка А у Евгении:
- опыт работы дизайнером более 5 лет;
- Стоимость полного проекта с 3Д - 3900 руб./м2, авторский надзор 38 тыс. руб.;
- Нет стабильного потока клиентов;
- Пыталась нанимать помощников, но почему то они меня всегда подводили, сложно с этим.
Цель на наставничество:
- Заключить договоров на сумму 340 000 руб;
- Начать получать заявки через инстаграм;
- Выйти на стабильный поток клиентов;
- Нужен толчок чтобы привлекать клиентов.
Точка Б:
- Стоимость услуг 3900 руб./м2 полного ДП с 3Д (планируется поднятие цены до 4300 кв.м.);
- Получено 13 заявок;
- Заключено 3 договора на сумму 754 500 руб;
- Пересмотрела полностью свою систему и поняла что некоторые вещи делала неправильно;
- Научилась презентовать себя и вести диалог с клиентами;
- Есть понимание, как идти дальше к поставленным целям.
3 пункта, что вам больше всего понравилось в программе?
- Четкая структурированная подача материала. Шаг за шагом;
- Каждую неделю разбор сделанного. Было ощущение иногда, что у кураторов больше желания, что бы мы заработали, чем у нас самих. Мы в рутине своей прямой работы затихали, а Татьяна и Ирина нас брли и снова поднимали;
- Помощь, советы, когда казалось бы, что зашла в тупик. А нет, находился выход, улыбка и снова шли дальше.
Точка А у Евгении:
- опыт работы дизайнером более 5 лет;
- Стоимость полного проекта с 3Д - 3900 руб./м2, авторский надзор 38 тыс. руб.;
- Нет стабильного потока клиентов;
- Пыталась нанимать помощников, но почему то они меня всегда подводили, сложно с этим.
Цель на наставничество:
- Заключить договоров на сумму 340 000 руб;
- Начать получать заявки через инстаграм;
- Выйти на стабильный поток клиентов;
- Нужен толчок чтобы привлекать клиентов.
Точка Б:
- Стоимость услуг 3900 руб./м2 полного ДП с 3Д (планируется поднятие цены до 4300 кв.м.);
- Получено 13 заявок;
- Заключено 3 договора на сумму 754 500 руб;
- Пересмотрела полностью свою систему и поняла что некоторые вещи делала неправильно;
- Научилась презентовать себя и вести диалог с клиентами;
- Есть понимание, как идти дальше к поставленным целям.
3 пункта, что вам больше всего понравилось в программе?
- Четкая структурированная подача материала. Шаг за шагом;
- Каждую неделю разбор сделанного. Было ощущение иногда, что у кураторов больше желания, что бы мы заработали, чем у нас самих. Мы в рутине своей прямой работы затихали, а Татьяна и Ирина нас брли и снова поднимали;
- Помощь, советы, когда казалось бы, что зашла в тупик. А нет, находился выход, улыбка и снова шли дальше.
Ботнаренко Анна @whitehouse_design_, г. Москва
335 560 рублей за 2 месяца в групповом наставничестве
Анна, обратилась за консультацией перед переговорами с клиентами, чтобы провести встречу максимально эффективно. Быстро приняла решение и еще до консультации с Татьяной забронировала место в наставничестве.
Точка А у Анны:
- опыт работы 4 года;
- Средний доход в месяц 60 тыс. рублей;
- Стоимость полного проекта с 3Д - 2990 руб./м2, авторский надзор 10 тыс. руб.;
- Заявки не доходят до договора, важно изменить это.
Цель на наставничество:
- Стабильный поток заявок;
- Как вести инстаграм, чтобы был поток заявок;
- Научиться проводить переговоры, чтобы доводить клиентов до договора.
Точка Б:
- Стоимость услуг 3450 руб./м2 полного ДП с 3Д;
- Получено 18 заявок;
- Заключено 3 договора на сумму 335 560 руб.;
- готовая самопрезентация в 3-х форматах.
3 пункта, что вам больше всего понравилось в программе?
- системная работа по привлечению заявок
- скрипты для ведения переговоров
- занятия с экспертами
Точка А у Анны:
- опыт работы 4 года;
- Средний доход в месяц 60 тыс. рублей;
- Стоимость полного проекта с 3Д - 2990 руб./м2, авторский надзор 10 тыс. руб.;
- Заявки не доходят до договора, важно изменить это.
Цель на наставничество:
- Стабильный поток заявок;
- Как вести инстаграм, чтобы был поток заявок;
- Научиться проводить переговоры, чтобы доводить клиентов до договора.
Точка Б:
- Стоимость услуг 3450 руб./м2 полного ДП с 3Д;
- Получено 18 заявок;
- Заключено 3 договора на сумму 335 560 руб.;
- готовая самопрезентация в 3-х форматах.
3 пункта, что вам больше всего понравилось в программе?
- системная работа по привлечению заявок
- скрипты для ведения переговоров
- занятия с экспертами
Бейерле Марина, г. Москва
385 750 рублей за 2 месяца в групповом наставничестве (без таргета)
Марина заинтересовалась наставничеством после оффлайн встречи в Москве. В разговоре с куратором сказала: "Очень хочу выйти на регулярные заказы, есть огромный опыт работы со сложными проектами, но я не умею себя продавать, хочется понять, что я вообще могу."
Точка А у Марины:
- опыт работы более 15 лет;
- Средний доход в месяц 150 тыс. рублей;
- Стоимость полного проекта с 3Д - 3800 руб./м2, авторский надзор 40 тыс.руб в месяц или 3000-5000 р. выезд на объект;
- Работала самостоятельно, последние 5 лет совмещала с работой в гос. проекте, сейчас хочется вернуться к личным проектам;
- Инстаграм под студию заявок не приносит;
- Нужен стабильный поток заявок.
Цель на наставничество:
- Заключить договоров на сумму 250 тыс. руб;
- Понимание процесса, осмысленно к этому подходить, понимать, что нужно делать и зачем;
- Начать получать стабильно заявки через инстаграм и доводить их до договора;
- Выйти на стабильный поток клиентов.
Точка Б:
- Стоимость услуг 5000 руб./м2 полного ДП с 3Д;
- Получено 2 заявки;
- Заключен 1 договор на сумму 385 750 руб. (реновация пост школьного пространства 230 м.кв);
- Получила предложение «навести порядок» в РГСУ, начала работу;
- Восстановила потерянные связи с любимыми клиентами, получила заявку на «переодевание» окон на старом проекте.
3 пункта, что вам больше всего понравилось в программе?
- Точная пошаговая инструкция к действию;
- Вопросы, казавшиеся очень сложными: о чем писать в инстаграм, как себя рекламировать, где, сколько на это нужно денег, как делегировать части работ, не приносящие удовольствия… - оказались очень просто решаемыми. Татьяна просто и понятно дает план с адресами и паролями.
-Много дополнительной информации: от ораторского мастерства, до перечня популярных тегов в ютуб.
Точка А у Марины:
- опыт работы более 15 лет;
- Средний доход в месяц 150 тыс. рублей;
- Стоимость полного проекта с 3Д - 3800 руб./м2, авторский надзор 40 тыс.руб в месяц или 3000-5000 р. выезд на объект;
- Работала самостоятельно, последние 5 лет совмещала с работой в гос. проекте, сейчас хочется вернуться к личным проектам;
- Инстаграм под студию заявок не приносит;
- Нужен стабильный поток заявок.
Цель на наставничество:
- Заключить договоров на сумму 250 тыс. руб;
- Понимание процесса, осмысленно к этому подходить, понимать, что нужно делать и зачем;
- Начать получать стабильно заявки через инстаграм и доводить их до договора;
- Выйти на стабильный поток клиентов.
Точка Б:
- Стоимость услуг 5000 руб./м2 полного ДП с 3Д;
- Получено 2 заявки;
- Заключен 1 договор на сумму 385 750 руб. (реновация пост школьного пространства 230 м.кв);
- Получила предложение «навести порядок» в РГСУ, начала работу;
- Восстановила потерянные связи с любимыми клиентами, получила заявку на «переодевание» окон на старом проекте.
3 пункта, что вам больше всего понравилось в программе?
- Точная пошаговая инструкция к действию;
- Вопросы, казавшиеся очень сложными: о чем писать в инстаграм, как себя рекламировать, где, сколько на это нужно денег, как делегировать части работ, не приносящие удовольствия… - оказались очень просто решаемыми. Татьяна просто и понятно дает план с адресами и паролями.
-Много дополнительной информации: от ораторского мастерства, до перечня популярных тегов в ютуб.
Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Шинкаренко Татьяна Владимировна (далее – Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://tatianashink.com.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://tatianashink.com.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://tatianashink.com.
2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, - персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее - персональные данные, разрешенные для распространения).
2.10. Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://tatianashink.com.
2.11. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.13. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.14. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
– получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
– в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
– самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2. Оператор обязан:
– предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
– организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
– отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
– сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 30 дней с даты получения такого запроса;
– публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
– принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
– прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
– исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
– получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
– требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
– выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
– на отзыв согласия на обработку персональных данных;
– обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
– на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
– предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
– сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя
5.1. Фамилия, имя, отчество.
5.2. Электронный адрес.
5.3. Номера телефонов.
5.4. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
5.5. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
5.6. Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, Оператором не осуществляется.
5.7. Обработка персональных данных, разрешенных для распространения, из числа специальных категорий персональных данных, указанных в ч. 1 ст. 10 Закона о персональных данных, допускается, если соблюдаются запреты и условия, предусмотренные ст. 10.1 Закона о персональных данных.
5.8. Согласие Пользователя на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, оформляется отдельно от других согласий на обработку его персональных данных. При этом соблюдаются условия, предусмотренные, в частности, ст. 10.1 Закона о персональных данных. Требования к содержанию такого согласия устанавливаются уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных.
5.8.1 Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, Пользователь предоставляет Оператору непосредственно.
5.8.2 Оператор обязан в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения указанного согласия Пользователя опубликовать информацию об условиях обработки, о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных, разрешенных для распространения.
5.8.3 Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по требованию субъекта персональных данных. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению. Указанные в данном требовании персональные данные могут обрабатываться только Оператором, которому оно направлено.
5.8.4 Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, прекращает свое действие с момента поступления Оператору требования, указанного в п. 5.8.3 настоящей Политики в отношении обработки персональных данных.
6. Принципы обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
6.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
6.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
6.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
6.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
6.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
6.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
7. Цели обработки персональных данных
7.1. Цель обработки персональных данных Пользователя:
– информирование Пользователя посредством отправки электронных писем;
– заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров;
– предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте https://tatianashink.com.
7.2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты tatiyana.shink@gmail.com с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
7.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
8. Правовые основания обработки персональных данных
8.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:
– уставные документы Оператора;
– договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных;
– федеральные законы, иные нормативно-правовые акты в сфере защиты персональных данных;
– согласия Пользователей на обработку их персональных данных, на обработку персональных данных, разрешенных для распространения.
8.2. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://tatianashink.com или направленные Оператору посредством электронной почты. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
8.3. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
8.4. Субъект персональных данных самостоятельно принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие свободно, своей волей и в своем интересе.
9. Условия обработки персональных данных
9.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
9.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.
9.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.
9.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
9.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
9.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее – общедоступные персональные данные).
9.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.
10. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
10.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
10.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.
10.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора tatiyana.shink@gmail.com с пометкой «Актуализация персональных данных».
10.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора tatiyana.shink@gmail.com с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
10.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или Пользователь обязан самостоятельно своевременно ознакомиться с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.
10.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.
10.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
10.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
10.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных или отзыв согласия субъектом персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
11. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
11.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
11.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
12. Трансграничная передача персональных данных
12.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
12.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
13. Конфиденциальность персональных данных
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
14. Заключительные положения
14.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты tatiyana.shink@gmail.com.
14.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
14.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://tatianashink.com.
Приглашаем вас на бесплатный разбор!
Заполните анкету и получите приглашение на ближайший бесплатный разбор.
Оставить заявку на программу
Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время и оформит вашу заявку
Зарегистрироваться на программу
Заполните данные и наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время для оформления участия в программе
Получите индивидуальный расчет стоимости для вашего случая
Заполните данные, наш менеджер задаст уточняющие вопросы, подберет наиболее подходящий вариант и рассчитает стоимость
Управление файлами cookie
Настройки файлов cookie
Файлы cookie, необходимые для корректной работы сайта, всегда включены.
Другие файлы cookie можно настроить.
Другие файлы cookie можно настроить.